Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Restaurant
Event Hansekai GmbH
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Reservierungen und Besuche im Restaurant Hansekai.
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2. Reservierungen
Reservierungen können online, telefonisch oder vor Ort erfolgen.
Eine Reservierung wird mit Bestätigung durch Hansekai verbindlich.
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3. Verspätungen
Bitte informieren Sie uns bei Verspätungen.
Ohne Rückmeldung behalten wir uns vor, reservierte Tische nach 15 Minuten anderweitig zu vergeben.
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4. Stornierungen
Reservierungen können jederzeit kostenfrei storniert werden.
Wir bitten um rechtzeitige Absage, damit wir den Tisch neu vergeben können.
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5. Gruppenreservierungen
Für Gruppen ab 15 Personen behalten wir uns vor, nach Absprache, gesonderte Vereinbarungen zu treffen (z. B. Menüauswahl oder Anzahlung).
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6. No-Show / Nichterscheinen
Bei Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, zukünftige Reservierungen einzuschränken oder abzulehnen.
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7. Haftung
Für mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Für Schäden, die durch Gäste verursacht werden, haftet der Verursacher.
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8. Hausrecht
Das Restaurant behält sich vor, Gästen im Einzelfall den Zutritt zu verwehren, sofern berechtigte Gründe vorliegen.
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9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Eventbereich
Event Hansekai GmbH
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Veranstaltungen (z. B. Hochzeiten, Firmenfeiern, private Feiern) zwischen der Event Hansekai GmbH und dem Kunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
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2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
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3. Leistungen
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
Hansekai ist berechtigt, einzelne Leistungen durch gleichwertige zu ersetzen, sofern dies zumutbar ist.
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4. Gästezahl
Die vom Kunden angegebene Gästezahl ist verbindlich und Grundlage der Kalkulation.
Eine Anpassung ist bis spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich und bedarf der schriftlichen Bestätigung.
Erhöht sich die Gästezahl, werden zusätzliche Leistungen entsprechend berechnet.
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5. Preise & Zahlung
Sofern im Angebot oder Vertrag nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
Privatkunden
Für Privatkunden gilt folgende Zahlungsstruktur:
• 30 % Anzahlung bei Vertragsabschluss
• 30 % weitere Zahlung bis spätestens 30 Tage vor Veranstaltung
• Restzahlung bis spätestens am Veranstaltungstag
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Geschäftskunden (Firmen)
Für Geschäftskunden gilt folgende Zahlungsstruktur:
• 50 % Anzahlung bei Vertragsabschluss
• Restzahlung bis spätestens am Veranstaltungstag
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Bei kurzfristigen Buchungen kann die vollständige Zahlung sofort fällig sein.
Bei Zahlungsverzug ist Hansekai berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
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6. Stornierung durch den Kunden
Storniert der Kunde den Auftrag aus Gründen, die Hansekai nicht zu vertreten hat, ist Hansekai berechtigt, eine Stornierungsgebühr zu verlangen.
Diese beträgt:
• bis 120 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 30 %
• 119 bis 91 Tage: 35 %
• 90 bis 61 Tage: 45 %
• 60 bis 31 Tage: 65 %
• 30 bis 8 Tage: 75 %
• ab 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 %
Maßgeblich ist der vereinbarte Netto-Gesamtpreis auf Basis der gebuchten Leistungen und Teilnehmerzahl.
Bereits geleistete Anzahlungen werden mit der Stornierungsgebühr verrechnet.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Hansekai bleibt es vorbehalten, einen höheren Schaden nachzuweisen und geltend zu machen.
Jede Stornierung bedarf der Schriftform.
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7. Haftung
Hansekai haftet uneingeschränkt bei:
• Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Hansekai nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
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8. Schäden & Haftung des Kunden
Der Kunde haftet für Schäden, die durch ihn selbst, seine Gäste oder beauftragte Dritte entstehen.
Beschädigungen oder Verluste von bereitgestelltem Inventar (z. B. Geschirr, Mobiliar) sind zum Neuwert zu ersetzen.
Übermäßige Verschmutzungen können gesondert berechnet werden.
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9. Höhere Gewalt
Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, behördliche Anordnungen) nicht durchgeführt werden, entfällt die Leistungspflicht.
Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.
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10. Veranstaltungsdauer
Die vereinbarte Veranstaltungsdauer ist verbindlich.
Verlängerungen sind nur nach Absprache und Verfügbarkeit möglich und werden zusätzlich berechnet.
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11. Mitbringen von Speisen & Getränken
Das Mitbringen von Speisen und Getränken bedarf der vorherigen Zustimmung.
Gegebenenfalls wird ein Korkgeld oder Serviceaufschlag berechnet.
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12. Versicherung & Genehmigungen
Der Kunde ist für erforderliche Genehmigungen (z. B. Feuerwerk) selbst verantwortlich.
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13. Gerichtsstand
Gerichtsstand für gewerbliche Kunden ist Hamburg.
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14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
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Stand: Januar 2026